直接速攻公開コミュニケーション
物流企業の雄、ライフサポートエガワでは、複数の社員が日々、ツイッターでつぶやいています。
最もつぶやきが多いのは、社長の江川哲生氏です。
(http://twitter.com/NoriEgawa )
その時々で感じたことをはじめ、それぞれの社員へのメッセージ(リツイート)、
それからなんと会議の実況中継までを、積極的につぶやいています。
傍から観ていると、その取り組みによって、コミュニケーションの強化はもちろん、
スピード経営も促進されているように感じます。
例えば、先日、江川社長と社員の間で、以下のようなツイッター上のやりとりがありました。
(メルマガ用に、表記形式を変更しています)
@NoriEgawa LSE東北のホームページの中でも、社員の紹介をしている。
LSE秋田のメンバーが紹介されているが、みんないい顔をしているな。
@lse_horiguchi 東京もやりません?
実は数年前から企画はあったんですが...(^_^;)
@NoriEgawa やろ、決まり!
ご覧のとおり、このコミュニケーションは、直接的、即時的、そしてオープンです。
江川社長(@NoriEgawa)が感じたことを発信し、社員の方が速攻で提案を返し、
その場で実行が決定されています。
メールやブログでは、こんなにスピーディーでオープンなコミュニケーションは難しいでしょう。
そして、その過程が公開されているのです。
このことにより、他の社員も、決定の過程を知ることができ、新たな策を実行する際でも、
取り組み姿勢が積極的になるものと思われます。
ツイッターを上手に使えば、トップと社員の距離を縮め、経営のスピードを高め、
方針を浸透させる効果が得られると思います。
・ライフサポートエガワ→ http://www.egw.co.jp/
・橋本直行アカウント→ http://twitter.com/nao_hash
物流企業の業績アップ専門コンサルタント。特に、新規事業の立ち上げを得意とする。最近は、既存の運送・倉庫事業と相乗効果の高い環境ビジネス開発を、主テーマとして活動している。永年物流企業を創るための経営研究会「FUNAIロジスティクスソサエティ」主宰。
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【著書】
「最新 物流業界の動向とカラクリがよ~くわかる本」
「最新 法人営業の基本としかけがよ~くわかる本」
「中小企業は『環境ビジネス』で儲けなさい!」(共著)















